Aviso de privacidad

Borrador sin revisión legal. Lo marcado como pendiente falta por definir.

Quién es responsable de tus datos

pendiente, con domicilio en pendiente, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes en este sitio.

La persona que atiende las solicitudes sobre datos personales es pendiente, en el correo pendiente.

Qué datos tratamos

Los que tú nos das en el formulario: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), el desarrollo que te interesa y lo que escribas en tu mensaje.

Los que acompañan tu visita: la página desde la que escribiste, el sitio del que venías y, si llegaste por un anuncio, la campaña que lo identifica.

No pedimos datos personales sensibles. Si en tu mensaje incluyes alguno, lo usaremos sólo para atender lo que preguntas.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

  • Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo sobre el desarrollo o la consulta que hiciste.
  • Darte precios, disponibilidad, formas de pago y la demás información que pidas.
  • Agendar y confirmar tu visita.
  • Dar seguimiento a tu solicitud hasta que se cierre.

Finalidad adicional, que requiere tu consentimiento y puedes rechazar sin que eso afecte la atención de tu solicitud: enviarte información de otros desarrollos, promociones y contenido. Sólo la usamos si marcaste la casilla opcional del formulario, y puedes retirarla cuando quieras escribiendo a pendiente.

Si quisiéramos usar tus datos para algo distinto de lo anterior, te pediremos antes tu consentimiento.

Con quién los compartimos

Para agendar tu visita o confirmar disponibilidad podemos compartir tu nombre y tu teléfono con la desarrolladora del proyecto que te interesa. Al enviar el formulario aceptas esa transferencia; si no la aceptas, dínoslo en tu mensaje o escribe a pendiente y te atendemos sin compartirlos.

Los proveedores de tecnología que alojan este sitio y su base de datos tratan los datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones; algunos operan fuera de México.

Fuera de esos casos, no transferimos tus datos sin tu consentimiento, salvo cuando la ley lo permite o lo exige.

Cómo limitar el uso de tus datos

Escribe a pendiente para dejar de recibir comunicaciones o pedir que no te contactemos por algún medio.

Para no recibir publicidad por teléfono también puedes inscribir tu número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.

Tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes pedirnos en cualquier momento conocer qué datos tuyos tenemos, corregirlos, que los eliminemos u oponerte a que los usemos, y también retirar tu consentimiento. Es gratuito.

Envía tu solicitud a pendiente con:

  • Tu nombre y un medio para responderte.
  • Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante y su representación.
  • La descripción de los datos sobre los que quieres ejercer tu derecho.
  • Qué derecho quieres ejercer o qué nos pides.
  • Cualquier dato que ayude a localizar tu información, como el teléfono con el que escribiste.

Te responderemos en un máximo de veinte días hábiles desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Esos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique.

Cuánto tiempo los conservamos y cómo los protegemos

Conservamos tus datos mientras atendemos tu solicitud y hasta pendiente después del último contacto; luego los eliminamos, salvo que una ley obligue a conservarlos.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos de inmediato.

Respuestas automáticas

Hoy tus mensajes los atiende una persona. Si más adelante un asistente automático responde a tu solicitud, se identificará como asistente, y siempre podrás pedir que te atienda una persona.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha. Última actualización: 12 de octubre de 2026.